2021年3月1日，國際機場協會（Airport Council International）正式公布2020年世界范圍內獲得機場服務質量獎的機場名單。首都機場榮獲2020年度“亞太地區4000萬級及以上吞吐量最佳機場獎（Best Airport by Size and Region, over 40 million passengers per year in Asia-Pacific）。首都機場作為亞洲地區首批加入ACI旅客服務質量調查的機場，一直致力于為全球客戶提供卓越服務體驗，已第11次榮獲最佳機場大獎，連續13年榮獲ACI相關獎項。
